ЮниКредит Банк

Я клиент этого банка уже 10 лет как. Мне понадобилось как-то на днях привязать свою карту к Google Pay. Во время этой процедуры у меня стали возникать ошибки. Позвонил в банк, чтобы проконсультироваться, а мне после этого, не успел я ничего сделать, заблокировали карту. Стал разбираться с ними, мне сказали, что она скомпрометирована в связи с утратой. Спрашивается, по какой причине сотрудник банка имеет право без моего ведома блокировать МОЮ!!! карту? БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА!

Достали!!! Сколько можно постоянно звонить и втюхивать свои потребительские кредиты и кредитные карты? Поначалу еще ничего, раз в месяц всего звонили, а сейчас каждый день достают. Нет сил уже. Блокирую номера, а они с новых названивают. Спросил: до каких пор это будет продолжаться? Мне говорят, что я должен в банк прийти и заявление написать, чтобы меня больше не беспокоили. Это как вообще? Почему я должен на это время тратить, бред какой-то! Примите меры, пожалуйста!!!

25.11.2019 вляпался в неприятную историю - не смог рассчитаться в кафе. Хотел расплатиться через интернет-банк - ничего не получилось. Потом попытался снять деньги в банкомате - опять не вышло! Звонил им в колл-центр. Некая Анна говорила со мной не больше минуты. Выслушала мою проблему, сказала, что были технические неполадки и сейчас уже все исправили. Зашел в интернет-банк, а неисправности продолжаются. Бардак!!!

Хочется сказать спасибо Анне. Это очень приветливый и отзывчивый сотрудник. Всегда здоровается, улыбается, помогает всегда с охотой, вы ей там премию выдайте что ли.

Сотрудники - амебы ходячие, еле ходят, делают вид что работают, делают что угодно лишь бы не заниматься новым клиентом и его проблемами, свои вопросы личные какие-то решают. Это что такое? Где ваш сервис?Я попросил менеджера закрыть счет, на что он никак не отреагировал. просто пропустил мимо ушей мою просьбу. Несколько раз пришлось просить.

Я с Юникредит банком никому не советую связываться. Бегите от них. Погасив им кредит полностью и досрочно, я осталась им еще и должна. Кредитная карта была закрыта, но как оказалось, что ее не закрыли, действующая, и я им должна за страховку и обслуживание карты. Какая -то ерунда. Она закрыта, и не закрыта. Никаких внятных объяснений по поводу этой ситуации я не получила. Сумма небольшая 3 тыс рублей, но для меня принципиальная. Это халатность сотрудников отделения, а не мои. Звонят и предупреждают о задолженности.

Сомневаться в своем выборе банка для оформления кредита начала сразу же после общения в чате с оператором Юникредит банка. На любой мой вопрос он так ничего конкретного мне не ответил. Приглашал посетить отделение банка. Я осталась разочарованной и отказалась от их услуг. Даже не хочу представлять, что бы меня ожидало, если бы я оформила кредит.